키움증권 고객센터 전화번호 및 이용법

키움증권 고객센터 전화번호 안내

키움증권은 많은 개인 투자자들이 선호하는 증권사로, 주식 거래와 다양한 금융 서비스 제공에 특화되어 있습니다. 고객 분들의 편리한 서비스 이용을 위해 고객센터가 운영되고 있으며, 다양한 문의 사항에 대해 빠른 답변을 제공하고 있습니다. 본 포스팅에서는 키움증권 고객센터와 관련된 여러 가지 정보에 대해 알아보겠습니다.

키움증권 고객센터 전화번호

키움증권의 고객센터 전화번호는 다음과 같이 다양하게 제공되고 있습니다. 각 번호는 특정 서비스에 맞추어져 있으며, 필요에 따라 호출할 수 있습니다.

• 주문 접수 및 증권 관련 문의: 1544-9000, 1544-9911
• 주문 전용 서비스: 1544-4989
• 본인 확인 및 MMS 수신 관련 문의: 1544-1411
• 금융상품 상담: 1544-9100
• 해외 주식 관련 상담: 1544-9400
• 비대면 계좌 개설: 1544-2744
• FX마진 및 해외선물 문의: 1544-9600
• 24시간 이용 가능한 ARS 서비스: 1544-9900

상담 가능 시간

키움증권 고객센터의 상담 시간은 평일 오전 8시부터 오후 6시 30분까지입니다. 단, 오후 6시부터 6시 30분까지는 단순 화면 및 공인인증서 관련 상담만 진행됩니다. 주의 깊게 참고하시어 적절한 시간에 전화하시기 바랍니다.

고객센터 이용 방법

고객센터를 통해 문의를 원하실 경우, 각 단계에 따라 전화 연결을 진행하시면 됩니다. 아래는 기본적인 이용 절차입니다.

• 전화번호로 연락: 1544-9000 또는 1544-9911으로 전화합니다.
• 안내 번호 선택: 원하는 서비스에 맞는 번호를 선택합니다.
• 정보 입력: 계좌번호 또는 생년월일과 휴대폰 번호를 입력합니다.
• 상담사 연결: 선택한 번호에 따라 상담사와 연결됩니다.

해외에서의 전화 이용 방법

해외에 계신 경우에도 키움증권 고객센터에 연락할 수 있습니다. 이를 위해서는 다음과 같은 절차를 따르시면 됩니다.

• 국제전화: 해당 국가의 국제전화 연결 번호를 선택합니다.
• 한국 국가번호 선택: 한국 국가번호는 82입니다.
• 전화번호 입력: 1544-9000 등 고객센터 전화번호를 입력하여 연결합니다.

키움증권 지점 안내

키움증권은 본사에만 영업부가 있으며, 다른 지점은 운영되지 않습니다. 모든 업무는 온라인이나 고객센터를 통해 처리하셔야 합니다. 다만, 특정한 이유로 직접 방문해야 할 경우 본사에 있는 영업부를 방문하시면 됩니다.

온라인 서비스

키움증권에서는 다양한 온라인 서비스를 제공하고 있습니다. 고객님은 모바일 어플리케이션인 ‘영웅문S’나 ‘m-Stock’을 통해 고객센터와의 연결 및 필요한 정보 확인이 가능합니다. 이를 통해 더욱 간편하게 서비스를 이용할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

고객센터 이용 시 자주 묻는 질문을 미리 알아두면 도움이 될 수 있습니다. 몇 가지를 소개하겠습니다.

• Q: 계좌 개설이 어려운데, 어떻게 해야 하나요?
• A: 고객센터에 연락하셔서 안내를 받으실 수 있습니다.
• Q: 주식 거래 관련해서 문의하고 싶은데, 어떤 번호로 전화해야 하나요?
• A: 주문 접수 및 증권 관련 문의 번호인 1544-9000으로 전화하시면 됩니다.

마무리하며

이상으로 키움증권 고객센터 전화번호와 이용 방법, 지점 안내 등에 대해 알아보았습니다. 고객센터를 이용해 궁금한 사항을 해결하시고, 더욱 효과적으로 키움증권 서비스를 이용하시기 바랍니다. 추가적인 질문이나 요청이 있을 경우 언제든지 고객센터에 연락하시면 친절하게 도와드릴 것입니다.

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